「因為外國客戶增加了，我們錄用了一名留學生做翻譯和口譯，但簽證卻被拒了。」
這是錄用外國人才的日本企業最常遇到的麻煩之一。在工作簽證（技術·人文知識·國際業務）中，「翻譯·口譯」看似是文科生最容易申請的職位，但實際上，它是入管局審查極其嚴格的「鬼門關」。
本文將為您解析在翻譯口譯的簽證申請中，入管局最為警惕的「業務量不足」問題，以及如何透過客觀且符合邏輯的職務設計來證明工作量。
1. 審查官一眼識破的「掛名翻譯」陷阱
入管局嚴格審查翻譯口譯申請的原因非常明確。因為過去曾大量出現以「翻譯」為名目騙取簽證，實際卻讓外國人在餐飲店端盤子、在工廠流水線做工、在飯店鋪床等從事「簡單勞動（體力活）」的偽裝案件。
因此，僅僅在申請表的職務內容欄中填上「翻譯·口譯」是絕對不會被信任的。審查官會在這樣一個懷疑的前提下進行審查：「在這家企業裡，一天8小時、一年240天以上，真的僅靠翻譯口譯工作就能撐起一個全職崗位嗎？」
2. 被認可為「國際業務」的業務量絕對標準
拒簽的最大原因是「業務量不足」。例如，「一個月只有幾次外國客人來店時的口譯」或「一週回覆幾封海外郵件」這種程度，根本無法被認定為工作簽證所要求的「持續且穩定的專業性業務」。
如果您主張翻譯口譯是主要職務，那麼公司必須常態化地存在以下規模的業務：
- 本公司產品的多語言手冊或合約的日常翻譯
- 與海外客戶商務洽談時的專屬口譯及會議紀錄製作
- 面向海外的跨境電商網站或多語言企業官網的持續營運與翻譯
如果您的職務設計是打算讓員工在空閒時間去收銀或理貨，那麼在這一步就會直接成為拒簽的對象。
3. 提出證明業務量的「客觀事實」
為了證明業務量充足，您不能僅憑口頭解釋，必須提交能讓第三方信服的「客觀事實」。
- 海外交易的證明：顯示與海外企業進行交易的合約、發票（Invoice）、貿易單據。
- 外國客戶的數據：如果是飯店或零售店，需提供顯示外國人在住客或顧客中所佔比例的客觀數據及預訂列表。
- 翻譯成果的業績：過去製作的多語言宣傳冊、已翻譯的手冊、面向海外的簡報資料實物。
您必須使用這些數據，從邏輯上建構出「為什麼這家公司必須配備專屬的翻譯口譯人員」的必然性。
4. 業務量不足時的「複合型戰略」
「光靠翻譯口譯根本填不滿一天的八小時」，這是許多中小企業的真實情況。在這種情況下，戰略上就不應將翻譯口譯作為單一的「國際業務」來申請，而是要將其與「人文知識」領域相結合，進行複合型的職務設計。
例如：「海外銷售（人文知識）＋商談口譯（國際業務）」，或者「海外Web行銷（人文知識）＋網站翻譯（國際業務）」。只要是滿足大學等學歷要求的外國人才，透過複合這些職務，就能作為完全不包含簡單勞動的高階白領業務，在邏輯上填滿一天的日程表。
【專家建議】
「因為是會說日語的外國人，所以讓他做翻譯吧」，這種草率的錄用理由在入管局的審查中是行不通的。翻譯口譯是一項堂堂正正的專業工作，公司方面必須具備足以發揮其技能的業務基礎（明確的海外交易或招攬外國客人的業績與計畫）。在錄用前，請精確到分鐘來模擬交辦給該人才的一天日程，並嚴格驗證其是否純粹由「國際業務」或「人文知識」構成。